Vodafone SmartClick
Com a Transformação Digital, cada vez mais as marcas sentem a necessidade de reinventar a forma como comunicam os seus produtos e serviços. Os clientes finais exigem uma experiência customizada e inovadora, e a relação de proximidade determina a sua lealdade.
- Gestão da Base de Dados
- Campanhas Multicanal
- Chatbot
- Visitas do site
Características Detalhadas
Otimize os resultados das suas ações nos canais online.
A Transformação Digital deixou de ser uma tendência para se tornar uma componente central da estratégia empresarial das organizações modernas. Os consumidores de hoje exigem experiências digitais personalizadas, transversais a diferentes canais, obrigando as marcas a reinventar a forma como comunicam os seus produtos e serviços. Com a utilização de uma plataforma centralizada de interação e gestão de contactos, o Vodafone Smart Click permite não só a criação de campanhas multicanal, como a monitorização de visitantes do site e a aquisição de dados de potenciais clientes.
O Vodafone Smart Click é uma solução de software online multicanal, que extrai e analisa toda a informação presente em canais online, e impulsiona a utilização do email e do SMS como ferramentas de marketing.
O acesso é feito mediante credenciais (Login e Password) fornecidas pela Vodafone, e através de um URL de acesso ao backend de cada cliente. Não exige qualquer instalação de software no computador dos utilizadores, já que a utilização da plataforma é feita através de um browser. É recomendado o Google Chrome, não colocando restrições ao tipo de sistema operativo. No entanto, é exigida uma resolução mínima de ecrã de 1024 x 768, sendo que a aconselhada é de 1280 x 720, garantindo assim uma visualização mais otimizada.