A solução One Net Contact Centre, coloca a experiência de atendimento do cliente no topo das prioridades.
A perceção de disponibilidade e proximidade ao consumidor final é cada vez mais um fator diferenciador e decisivo.
Funcionalidades como gestão de contactos omnicanal, monitorização real-time e reporting, IVR com reconhecimento de voz entre muitas outras, permitem alcançar uma comunicação mais ágil e uma gestão eficiente das equipas e do contact centre.
Tudo isto através de uma plataforma cloud, adaptável a qualquer tipo de negócio.
A solução focada em garantir a proximidade que os clientes merecem, independentemente do canal de comunicação que preferem!
Comunicação Ágil e Abrangente
Desenhe as suas campanhas de comunicação, automatize-as e interligue-as com o Marketing e as Vendas.
Aumento de Produtividade
Interaja com os seus clientes através de Chamadas, Vídeo, E-mail, Web Chat, Widget, Facebook, Twitter e WhatsApp.
Gestão em qualquer lugar
Alojada numa Cloud segura, acessível pelo seu computador e com serviços de apoio à gestão da solução.
Gestão de Contactos
Potencie o seu CRM ao aceder ao histórico de interações, adaptando a sua comunicação às preferências de cada cliente.
Quer saber mais? Se necessitar de informações adicionais sobre os benefícios que esta solução pode representar para a sua organização, por favor, contacte-nos
Get Mobile Unipessoal, Lda. Rua Camilo Vaz, 23. 4430-686 Vila Nova de Gaia. Tlf: 223774420 | Tlm: 919589494 geral@getmobile.pt www.getmobile.pt
