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onenetanalytics
O One Net Analytics é a solução empresarial de data analytics das chamadas do serviço One Net.
Esta solução permite que os clientes visualizem rapidamente, de forma gráfica, os dados estruturados do desempenho das suas chamadas, de modo a melhorar a experiência dos seus clientes e ter visibilidade sobre novas oportunidades de negócio.
Neste Portal é possível visualizar, criar e editar as visualizações das métricas de desempenho das suas chamadas, e aplicar filtros adaptando o dashboard às suas necessidades, de forma a tomar decisões estratégicas mais assertivas.
Esta solução está disponível num Portal Web, adaptado para Desktop e Tablet, e foi desenvolvida com base em tecnologia líder de mercado em data analytics, garantindo a total segurança e confidencialidade dos dados.
Simplicidade de análise
 
Simplicidade de análise
Portal com métricas de desempenho das chamadas, para que possa analisar de forma rápida e simples, a eficiência do seu negócio.
Foco no cliente
 
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Uma análise rápida e interativa dos dados, permitindo melhorar a experiência do seu cliente, ao conhecer o trajeto das chamadas.
Autonomia e Personalização
 
Autonomia e Personalização
Adapte os dashboards e visualizações das métricas de chamadas, de acordo
com as necessidades específicas do seu negócio.
Redução de Custos
 
Redução de Custos
Sem investimento inicial ou custos escondidos para manutenção, atualização ou expansões de equipamento ou do negócio.
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